inexPhone.ge

ჩვენ დაგეხმარებით ეფექტური ქოლ ცენტრის მოწყობასა და მართვაში.

კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე აწყობილი ქოლ ცენტრით თქვენ შეძლებთ:

  • გაზარდოთ დისტანციური მომსახურების ხარისხი
  • მოახდინოთ ხარისხის მუდმივი მონიტორინგი
  • ამუშაოთ ოპერატორები ოფისიდან ან სხვა ლოკაციიდან
  • განსაზღვროთ თითოეული ოპერატორის მუშაობის ეფექტურობის დონე
  • მოახდინოთ ქოლ ცენტრზე შემომავალი ზარის იდენტიფიკაცია და მარშრუტიზაცია ენის ან/და სხვა კატეგორიზაციის მიხედვით…